Segurança e LGPD
Guardamos data, hora, número, tipo e uma impressão digital. O texto das mensagens fica cifrado no banco do escritório, só o escritório e o cliente o veem, e ele é apagado em 30 dias.
Como o registro funciona
Até onde cada resposta vale
Já funcionaO que o registro alcança
Entra: As mensagens de texto, imagem, vídeo e documento enviadas pelos números conectados. As corrigidas e as apagadas continuam no registro.
Fica de fora, e a resposta é “não temos como confirmar”:
- áudios e notas de voz;
- ligações e chamadas de vídeo;
- figurinhas, localização e contatos compartilhados;
- SMS e e-mail (o e-mail pode entrar mais adiante, se o escritório integrar a caixa);
- grupos;
- o que veio antes de o registro ser ligado: sobre isso a página nunca diz “não consta” (o histórico que a Meta entrega na conexão só serve para confirmar).
O que faz a página responder errado
- Mensagem enviada por número que o escritório não conectou aparece como “não consta”. Por isso todo número que fala com cliente precisa estar conectado.
- Mensagem enviada pelo WhatsApp para Windows ou de relógio (WearOS) não chega ao registro.
- Uma mensagem de segundos atrás pode ainda não constar. E um número que parou de registrar faz a página responder “não consta” sobre o que saiu por ele: por isso o painel avisa o escritório quando um número passa dois dias sem registrar.
“Não consta” só aparece quando o contato chegou por um meio que o registro cobre, depois de ele ser ligado. Numa ligação ou num áudio, a resposta é “não temos como confirmar”; num contato anterior à ligação do registro também, a menos que o histórico entregue na conexão o confirme. Dizer “não é do escritório” nesses casos seria inventar uma certeza que o registro não tem.
Este site, hoje
- Não tem script nenhum, nosso ou de terceiros, e não grava cookie.
- Tudo o que a página carrega, inclusive as fontes, vem deste mesmo endereço: ela não chama nenhum outro domínio.
- A lista de espera guarda o que o formulário pede — nome, e-mail, organização e as respostas que você quiser dar — e a data e a hora da inscrição. Sem CPF e sem telefone.
- O endereço IP de quem se inscreve não vai para a lista nem para banco nenhum. Para limitar inscrições em série, ele é contado na memória do servidor por quinze minutos e apagado na limpeza seguinte. Como todo acesso ao site, entra ainda nos registros de acesso, que ficam com a hospedagem pelo prazo do plano contratado (veja a política de privacidade).
- Novidades só chegam a quem marcou a caixa, que vem desmarcada.
Quem responde pelos dados
Na lista de espera e neste site, quem responde pelos dados é Casil Da Silva Pinto. Nas páginas dos escritórios, cada escritório é o controlador do registro das mensagens dele, inclusive do texto guardado por 30 dias, e o CriptoJus é o operador; nos registros de acesso e nas impressões que limitam as tentativas, o CriptoJus é o controlador, e vai ser também na base compartilhada, quando ela existir.
Encarregado de dados: Casil Da Silva Pinto (casilpinto@gmail.com). Para exercer os seus direitos, veja Seus dados (LGPD); para o resto, a política de privacidade.
Rascunho em revisão jurídica.